物流配送 一、体验馆配送 该种配送方式是指由体验馆提供的包物流、包送货(若需人工搬运上楼,不包含3楼以上的上楼费)、包安装的三包服务。该服务主要针对已设立体验馆的城市,客户可以支付服务费选择体验馆三包服务,由体验馆工作人员送货到指定的收货地址,并提供专业安装服务(建材类:建材产品体验馆配送不含安装服务,在体验馆覆盖范围内的区域的客户如需要安装,须额外支付建材安装费) 二、物流点自提 统一从仓库直接发货到客户所在县/区的物流点,客户自行到物流点提货。万博官网app体育居物流配送的两大优势: 1、目前万博官网app体育居拥有 仓库,缩短运输距离,减少家具在运输途中的损坏程度,为客户节约不少运输成本。 2、万博官网app体育居的家具大部分是拆装,所以运费不会很高:比如一张韩式床,体积一般是1个立方左右,那么发到北京的物流费用就是150*1=150元左右。 具体商品物流运输费用可在商品详情页查询,也可咨询在线客服。 三、快递运输 由快递公司工作人员送货到订单填写的收货地址。具体商品快递运输费用可以在商品详情页查询,也可咨询在线客服。 万博官网app体育居从广大顾客的利益出发在成立之初就推出“限时达”服务,凡购买万博官网app体育居配送商品,且选择“体验馆配送安装”(以下条款仅适用于选择该类服务的商品)服务的限定区域内的订单,均可享受相关服务承诺!
服务条款具体如下:
1、订单为全现货商品,且客户要求尽快发货并付整单全款后,万博官网app体育居在7天内配送到家(从订单生成“限时达标识”第二个自然日开始计时)。未按期完成的商品,将按该商品成交金额的1%每天进行赔偿。
2、订单为全调配商品或部分调配商品,且客户要求尽快发货并付整单全款后,万博官网app体育居在12天内配送到家(从订单生成
“限时达标识”第二个自然日开始计时)。未按期完成的商品,将按该商品成交金额的1%每天进行赔偿。
3、自2014年2月22日起,订单为全预定或部分预定商品,且客户要求尽快发货并付整单全款后,万博官网app体育居在30天内配送到家(从订单生成“限时达标识”第二个自然日开始计时)。未按期完成的商品,将按该商品成交金额的1%每天进行赔偿。
4、订单中有预售商品、定制商品的订单,体验馆特卖、团购、秒杀、拍卖、赠品、补件订单不涉及超期赔偿。
5、未发货时,如客户要求增加、更换商品或更改期望到货时间,其限时达标识会在更换后付清全款时,重新计时并标识最新限时达。
6、部份发货后,如客户要求增加、更换的商品不涉及超期赔偿;如果客户延迟期望到货时间,其限时达标识将重新计时并标识为最新限时达。
7、因客户无法在约定时间内接货,其配送时间根据具体情况重新安排,不再按1、2、3条规则计时,亦不涉及超期赔偿。
8、订单商品未收货确认或发生退货的,不涉及超期赔偿。
9、因不可抗力因素(如地震、大雨雪、洪涝、交通管制等)造成延期的订单,万博官网app体育居承诺区域以外地区订单不涉及超期赔偿。
10、因年底物流停运造成无法按期配送的订单,不涉及超期赔偿;各地物流停运详情可以咨询在线客服或者体验馆导购。

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